LUMECASA decor

Todos os produtos em nosso site são cuidadosamente selecionados de fornecedores confiáveis e testados para garantir a melhor qualidade possível. Se por algum motivo você não estiver satisfeito com o produto, temos uma política de devolução fácil e sem complicações.

Caso o produto chegue danificado, pedimos que nos avise dentro de 7 dias após o recebimento. Entraremos em contato para fornecer uma solução, seja um reembolso ou troca do item danificado, sem burocracias.

Queremos que você se sinta totalmente seguro ao realizar suas compras conosco. Veja abaixo alguns pontos que garantem nossa confiabilidade:

Proteção de Pagamento: Utilizamos um sistema de pagamentos com tecnologia de ponta, que inclui recursos de segurança avançados, como análise antifraude em tempo real e tokenização dos dados de pagamento. Assim, suas informações financeiras ficam protegidas do início ao fim da transação.

Certificado SSL e Selos de Segurança: Nosso site possui certificado SSL (identificado pelo cadeado na barra de endereços), garantindo que todas as suas informações pessoais e bancárias sejam criptografadas e seguras durante todo o processo de compra. Além disso, contamos com selos de segurança de empresas reconhecidas, reforçando a proteção dos seus dados.

Histórico de Atendimento: Temos um ótimo histórico no Reclame Aqui, com avaliações transparentes de nossos clientes. A sua satisfação é nossa prioridade, e estamos sempre prontos para resolver qualquer questão da forma mais rápida e eficiente possível.

Empresa Registrada: Somos uma empresa formalizada, com o CNPJ 58.163.409/001-09, devidamente registrado na Receita Federal. Isso garante que operamos de acordo com todas as normas legais do Brasil, reforçando nosso compromisso com a transparência e a confiança.

Sim, a maioria dos nossos produtos é importada de fornecedores internacionais. Trabalhamos com parceiros globais para garantir que você tenha acesso aos produtos com qualidade e preço competitivo. Isso nos permite oferecer uma maior variedade de itens em estoque e preços mais competitivos em comparação com o mercado nacional.

Sim, assim que o seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreio em ate 3 dias para acompanhar a entrega em tempo real. veja aqui.