Sobre Nós

Bem-vindo à Lume Casa , o seu destino de confiança para transformações na sua casa. Somos apaixonados por iluminação, decoração e soluções criativas para ambientes. Acreditamos que cada canto de sua casa merece ser encantador e funcional, e estamos aqui para ajudá-lo a iluminar momentos inesquecíveis. 

 

Nossa Missão

Na Lume Casa , nossa missão é oferecer produtos que não apenas transformem espaços, mas também elevem a forma como você vive. Trabalhamos para: 

• Garantir produtos de alta qualidade provenientes de fornecedores mais confiáveis do mercado.
• Oferecer um atendimento ao cliente excepcional, com um foco constante na sua satisfação.
• Tornar a decoração e a iluminação econômica com preços competitivos e frete grátis . 

 

Nossa Visão

Ser reconhecido como o principal e-commerce de iluminação e decoração do Brasil, conectando pessoas aos espaços de seus sonhos.

 

O Que Fazemos

• Produtos Selecionados com Cuidado : Cada item em nosso site é escolhido com atenção aos detalhes, pensando na qualidade e no design.
• Experiência de Compra Memoravel : Criamos um ambiente de compra online intuitivo, seguro e repleto de inspiração.
• Inspiração para Todos os Espaços : Desde luminárias modernas até itens de decoração criativos, temos tudo para transformar sua casa.

 

Nossa Jornada

Desde o início, nos dedicamos a transformar o modo como as pessoas enxergam a decoração e a iluminação. Inspirados pela paixão por criar ambientes acolhedores e funcionais. Nossa trajetória é marcada pela inovação, dedicação e compromisso de entregar sempre o melhor. Ao longo do tempo, expandimos nosso portfólio de produtos, sempre atentos às tendências de mercado e às necessidades de nossos clientes.

Nosso tempo trabalha diariamente para fornecer não apenas produtos de qualidade, mas também uma experiência de compra única, que começa no momento em que você acessa nosso site e só termina quando seu produto está decorando sua casa.

Com uma equipe especializada estamos sempre prontos para ajudá-lo a escolher o produto ideal para o seu espaço, seja ele pequeno ou grande. Sabemos que cada ambiente é único e merece soluções personalizadas, e é isso que buscamos oferecer a cada cliente que confia em nós.

 

Por que a Lumecasa?

• Confiança : Nós Trabalhamos apenas com fornecedores confiáveis, garantindo produtos de alta qualidade.
• Atendimento Premium : Estamos sempre prontos para atender suas necessidades com rapidez e atenção.
• Preços Competitivos : Oferecemos produtos excelentes a preços acessíveis.
• Frete Grátis : Seu conforto é importante para nós, por isso entregamos gratuitamente em todo o Brasil.

 

Produtos e Coleções Exclusivas

Nossas coleções são desenvolvidas para atender aos mais diversos estilos e necessidades. Seja você um amante do minimalismo, um entusiasta do estilo industrial ou alguém que adora uma decoração clássica, temos algo especial para você. Entre nossas categorias mais populares estão:

• Luminárias pendentes e de mesa.
• Lâmpadas de design exclusivo.
• Decoração para todos os ambientes da casa.
• Soluções inteligentes de iluminação com tecnologia LED.

 

Canais de Atendimento Lume Casa

Na Lume Casa, organizamos nossos canais de atendimento para garantir um suporte mais ágil e direcionado às suas necessidades. Confira abaixo os setores disponíveis e como cada um pode te ajudar:

E-mails por Setor

• administracao@lumecasa.com.br
  Dúvidas institucionais, assuntos jurídicos ou administrativos. Se você precisa tratar de temas mais estratégicos ou relacionados à estrutura da empresa, este é o canal ideal.

• financeiro@lumecasa.com.br
  Para questões relacionadas a pagamentos, boletos, notas fiscais, comprovantes, reembolsos ou conciliações financeiras. Nosso time está pronto para te ajudar com toda a parte financeira da sua compra ou parceria.

• parcerias@lumecasa.com.br
  Se você representa uma marca, influenciador, lojista ou tem alguma proposta de colaboração com a Lume Casa, envie sua apresentação ou proposta por aqui.

• sac@lumecasa.com.br
  Nosso canal principal de atendimento ao cliente. Use este e-mail para tirar dúvidas sobre produtos, pedidos, prazos de entrega, status de compra, ou qualquer outra informação relacionada à sua experiência com a loja.

• devolucoes@lumecasa.com.br
  Precisa solicitar uma troca ou devolução? Fale diretamente com nosso setor responsável, que cuida de todo o processo logístico e garante que sua solicitação seja resolvida com rapidez e clareza.

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Atendimento via WhatsApp

Para informações rápidas ou consultas gerais, ou promoções, você pode nos chamar pelo WhatsApp. Nosso atendimento por esse canal é exclusivo para esclarecimento de dúvidas e orientações.

• (31) 9 7316-5525

• (31) 9 9166-2570 Pós-Venda

Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (exceto feriados).

Aqui na Lumecasa , acreditamos que a sua casa é uma extensão de quem você é. Permita-nos ajudar na seleção ainda mais especial. Explore nossas coleções e viva uma experiência de iluminação e decoração como nunca antes. 

Atenciosamente Equipe  Lumecasa decor